Ventis Srl accordera, en ce qui concerne les Produits achetés par les utilisateurs, la garantie légale de conformité aux conditions énoncées dans les articles. 128 et ss. du décret législatif n° 206/2005.

En particulier, en cas de défaut de conformité et de soumission de la plainte dans les délais, selon les modalités, formes et termes mentionnés dans les précédents Droits et Obligations de l'Utilisateur, l'utilisateur aura le droit d'obtenir un produit de remplacement conforme (s'il est disponible) ou alternativement un remboursement.

Si l'utilisateur décide de demander le remplacement du produit par un autre produit conforme, Ventis Srl vérifiera la disponibilité du produit de remplacement et, en cas d'indisponibilité, créditera à l'utilisateur le montant total de son achat en incluant les frais de livraison.

Compte tenu également du caractère temporaire des campagnes de vente menées par Ventis Srl, le remplacement du produit non conforme n’est en aucun cas garanti.

Dans tous les cas et sans préjudice des dispositions énoncées ci-dessus, les droits découlant de la garantie légale de conformité peuvent être exercés à condition que les produits aient été utilisés correctement, avec la diligence requise, dans le respect de l'usage auquel ils sont destinés et des indications données dans les indications. joint, ainsi que sur présentation par l’Utilisateur du bon de l'email de confirmation de commande reçu et de l’indication du numéro de commande. La garantie légale de conformité ne s'applique qu'aux défauts ne résultant pas d'une utilisation normale du Produit/Service.

Ventis Srl prendra en charge les frais liés au retour des Produits en raison de l’exercice de la garantie.