Ventis S.r.l. myöntää käyttäjien ostamille tuotteille lainmukaisen vaatimustenmukaisuustakuun ehtojen ja D. Lgs. N. 206/2005 artiklojen 128 ja seuraavien mukaisesti.

Erityisesti, vaatimustenmukaisuuden puutteen ja valituksen ajoissa tehdyn lähettämisen tapauksessa kohdassa Käyttäjän Oikeudet ja Velvollisuudet mainituin tavoin, muodoin ja ehdoin, Käyttäjällä on oikeus saada vaatimustenmukainen korvaava tuote (jos saatavilla) tai vaihtoehtoisesti hinnan palautus.

Mikäli Käyttäjä päättää pyytää tuotteen vaihtoa toiseen vaatimustenmukaiseen, Ventis S.r.l. tarkistaa korvaavan tuotteen saatavuuden ja, jos sitä ei ole saatavilla, palauttaa Käyttäjälle koko maksun sekä toimituskulut.

Ottaen huomioon Ventis S.r.l.:n järjestämien myyntikampanjoiden väliaikainen luonne, ei vaatimustenvastaisen tuotteen vaihtoa voida missään tapauksessa taata.

Joka tapauksessa, ja edellä mainitun pysyessä voimassa, lainmukaisesta vaatimustenmukaisuustakuusta johtuvia oikeuksia voidaan käyttää edellyttäen, että tuotteita on käytetty asianmukaisesti, huolellisesti ja käyttötarkoituksen mukaisesti sekä mukana olevien ohjeiden mukaisesti. Käyttäjän on myös esitettävä tilausvahvistusposti ja tilausnumero. Lainmukainen vaatimustenmukaisuustakuu koskee vain vikoja, jotka eivät johdu tuotteen/palvelun normaalista käytöstä.

Takuun käyttämisestä aiheutuvat tuotteiden palautuskustannukset ovat Ventis S.r.l.:n vastuulla.