El usuario es el único responsable de la veracidad y la corrección de las informaciones y datos facilitados a Ventis S.r.l. y solicitado por éste y se compromete a comunicar inmediatamente cualquier modificación de la información y datos inicialmente facilitados.

• Al mismo tiempo que confirma la orden de compra, el Usuario acepta y declara:
• a) haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales de Navegación y Uso del Sitio Web;
• b) autorizar a Ventis S.r.l. al procesamiento de datos personales comunicados durante el registro en el Sitio y en el momento de la compra, así como transmitir a Ventis S.r.l. los datos personales necesarios para procesar el pago según los métodos indicado;
• c) se comprometen a conservar una copia electrónica del contrato y de las presentes Condiciones Generales de Navegación y Uso del Sitio Web;
• d) enviar, previa solicitud de Ventis S.r.l., una copia de su documento de identidad también con el fin de demostrar la propiedad real de la tarjeta de crédito utilizada. En caso de no envío dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes, Ventis S.r.l. será capaz de rechazar el pago y cancelar el pedido. El recibo de compra correspondiente al pedido será mostrado en el Sitio y puede imprimirse utilizando el enlace apropiado.

• Antes de aceptar la entrega del Producto/Servicio por parte del transportista designado, el Usuario (en presencia del propio transportista) debe comprueba que:
• a) la cantidad y el tipo de Productos/Servicios adquiridos corresponden a lo indicado en el documento de transporte;
• b) el embalaje utilizado para el transporte está intacto, sin daños, mojado o en cualquier caso alternado incluso sólo en los materiales de cierre;
• c) la cantidad y el tipo de Productos/Servicios entregados corresponden a lo comprado.

Cualquier pérdida o daño deberá ser informado inmediatamente al transportista al recibir los Productos/Servicios mediante una indicación específica en el albarán de entrega. En caso de pérdida o daño que no sea reconocible en el momento de la entrega, deberá ser informarse por escrito a Ventis dentro de los 8 días siguientes a la entregahaciendo clic aquí. A falta de lo anterior, Ventis S.r.l. no proporcionará para reemplazar los Productos/Servicios o para compensar cualquier daño sufrido como resultado de la pérdida o daño no declarado, sin perjuicio de la garantía de conformidad de los Productos/Servicios de conformidad con la ley.

A continuación se detalla el procedimiento para envíos con la mensajería BRT/FERCAM:

Tan pronto como el mensajero te reciba una vez entregado el paquete, te solicitamos que realices los siguientes pasos:

• Pida al conductor que FIRMEsiempre con RESERVA ESPECÍFICA INSERTAR EVIDENCIA DEL DAÑO (por ejemplo, paquete sellado, perforado, abierto, mojado, dañado);</li >
• indica el daño o anomalía encontrada. El conductor tendrá que márquelo y hágalo firmar en su dispositivo (por ejemplo, PDA, tableta, etc.);
• tome una fotografía del paquete completo recibido, donde el daño sea visible;
• tomar una fotografía del paquete recibido en la que se vean las etiquetas del paquete o paquetes;
• Sin embargo, envíe una comunicación a Ventis a través de la sección de devoluciones y reembolsos a más tardar 8 días después de recibir el producto. Adjunte las fotografías tomadas.

La solicitud debe ser será remitido a más tardar 8 días naturales desde la recepción de la mercancía. Cualquier informe más allá de los plazos antes mencionados no será en consideración, sin perjuicio de la garantía de conformidad de los Productos/Servicios de conformidad con la ley.

El Cliente reconoce y acepta que la recogida de la mercancía solicitada es una obligación específica.

En caso de no entrega del producto solicitado en la dirección indicada por el Cliente, Ventis se comunicará al Cliente la circunstancia dentro de los 3 (tres) días siguientes al intento de entrega, solicitando instrucciones para programar un nuevo intento de entrega y advirtiendo que, en ausencia de respuesta, el contrato podrá ser cancelado. resolverá en los términos establecidos en las siguientes disposiciones.

El cliente es obligado a responder a esta comunicación con prontitud.

Si el Cliente no responde después de 7 (siete) días desde el envío del aviso de falta de entrega, Ventis tendrá facultad rescindir el contrato mediante comunicación escrita al Cliente de conformidad con el art. 1456 bacalao. civil En este caso Ventis le reembolsará la tarifa. el precio de compra al Cliente, reteniendo los gastos de almacenamiento, los gastos de devolución a Ventis y cualquier otro gasto en el que Ventis sea responsable. posiblemente incurrido por falta de entrega debido a la ausencia del destinatario.