Ventis S.r.l. gewährt in Bezug auf die von den Nutzern erworbenen Produkte die gesetzliche Konformitätsgarantie unter den Bedingungen und zu den Bedingungen der Art. 128 ff. des D. Lgs. Nr. 206/2005.

Insbesondere hat der Nutzer im Falle eines Mangels an Konformität und rechtzeitiger Einreichung der Beschwerde in der in den vorherigen Rechten und Pflichten des Nutzers genannten Weise, Formen und Fristen das Recht, ein konformes Ersatzprodukt (falls verfügbar) oder alternativ die Rückerstattung des Preises zu erhalten.

Entscheidet sich der Nutzer, den Ersatz des Produkts durch ein anderes konformes Produkt zu verlangen, prüft Ventis S.r.l. die Verfügbarkeit des Ersatzprodukts und wird im Falle der Nichtverfügbarkeit dem Nutzer den gesamten Betrag sowie die Versandkosten gutschreiben.

Auch in Anbetracht der vorübergehenden Natur der von Ventis S.r.l. durchgeführten Verkaufsaktionen ist der Ersatz des nicht konformen Produkts in keiner Weise garantiert.

In jedem Fall und unbeschadet der zuvor festgelegten Bedingungen können die Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie ausgeübt werden, sofern die Produkte ordnungsgemäß, mit der gebotenen Sorgfalt und unter Beachtung der Zweckbestimmung und der beigefügten Anweisungen verwendet wurden, sowie nach Vorlage der vom Nutzer erhaltenen Bestellbestätigungsmail und der Angabe der Bestellnummer. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt nur für Mängel, die nicht aus dem normalen Gebrauch des Produkts/Dienstes resultieren.

Die Kosten für die Rücksendung von Produkten im Rahmen der Garantie trägt Ventis S.r.l.